Términos y Condiciones
Términos y Condiciones: fundamentos
Generalidades
El uso del sitio web https://www.deganthome.com/ implica la aceptación total y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. SUPLEMENTEC es una tienda en línea dedicada a la venta de suplementos alimenticios como proteínas, creatinas, aminoácidos, quemadores y productos afines. Operamos exclusivamente de manera virtual desde Puebla Centro, Puebla, México, sin contar con una tienda física.
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Precios y productos
Todos los precios mostrados en el sitio están expresados en pesos mexicanos e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar precios, presentaciones o disponibilidad sin previo aviso. Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden variar ligeramente respecto al producto recibido.
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Información del cliente
Para realizar una compra, el cliente debe proporcionar información veraz, completa y actualizada. Esto incluye nombre completo, correo electrónico, dirección de entrega, número telefónico y datos fiscales si se requiere factura. El cliente se compromete a no proporcionar información falsa ni suplantar a terceros.
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Pagos y procesamiento
Las compras se realizan mediante plataformas de pago seguras. SUPLEMENTEC no almacena datos bancarios del cliente. El procesamiento de pagos se realiza a través de servicios externos certificados, bajo protocolos de seguridad estandarizados.
Envíos y entregas
Los envíos se realizan mediante empresas de mensajería externa. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación, condiciones climáticas o causas ajenas a nuestra operación. SUPLEMENTEC no se hace responsable por retrasos provocados por la paquetería, pero apoyará al cliente en el seguimiento. El cliente debe asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta y completa.
Cambios y devoluciones
Se aceptan cambios o devoluciones únicamente por productos dañados, defectuosos o erróneos. Las solicitudes deben realizarse en un plazo máximo de 3 días hábiles después de recibir el pedido, escribiendo a suplementecpuebla@gmail.com. Los productos deben devolverse sin uso, en su empaque original y con comprobante de compra. No aceptamos devoluciones por insatisfacción subjetiva (sabor, textura, etc.) ni de productos abiertos.
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Uso de productos
Al comprar en SUPLEMENTEC, el cliente declara ser mayor de edad y asumir la responsabilidad del consumo de los productos adquiridos. Nuestros productos no sustituyen tratamientos médicos ni garantizan resultados específicos. Recomendamos que cualquier suplemento sea consumido bajo la supervisión de un profesional de la salud.
Cuenta de usuario y comportamiento
SUPLEMENTEC se reserva el derecho de restringir el acceso o cancelar cuentas de usuarios que incurran en conductas fraudulentas, difamatorias o que atenten contra la operación del sitio o la experiencia de otros usuarios.
Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo imágenes, logotipos, textos, diseño y estructura, está protegido por derechos de autor. Está prohibida su reproducción, distribución o uso con fines comerciales sin autorización escrita de SUPLEMENTEC.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente este documento.
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Jurisdicción
Este acuerdo se rige por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Puebla, México.
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